Política de privacidad

1. Identidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, se emite la presente Política de Privacidad, la cual regula el tratamiento que realiza Segunda Marcha, respecto de los datos personales recabados de sus usuarios, visitantes y suscriptores (en adelante, los “Titulares”).

2. Datos personales que se recaban

Segunda Marcha podrá recabar, almacenar y tratar los siguientes datos personales:

a) Datos de identificación:

• Nombre completo
• Edad
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de contacto (estado y ciudad)

b) Datos de acceso y cuenta:

• Usuario y contraseña de acceso
• Historial de uso de la plataforma

c) Datos relacionados con los vehículos ofrecidos:

• Marca, modelo, año, características del automóvil
• Fotografías del vehículo
• Cualquier otro dato que el Titular decida incluir en su publicación

d) Datos de facturación (para suscripciones):

• Nombre o razón social
• RFC
• Domicilio fiscal
• Correo electrónico de facturación
• Método de pago utilizado (Segunda Marcha no almacena directamente información bancaria; los pagos se realizan mediante terceros procesadores seguros)

e) Datos de geolocalización:

Segunda Marcha podrá obtener datos de localización aproximada, proporcionados voluntariamente por el Titular o mediante permisos explícitos.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación entre el Titular y Segunda Marcha:

1. Crear y gestionar la cuenta del Titular en el portal
2. Permitir la publicación de vehículos para su posible compraventa
3. Facilitar la comunicación entre usuarios mediante canales internos del portal
4. Administrar y procesar pagos de planes de suscripción
5. Proveer soporte técnico, atención al cliente y solución de conflictos
6. Verificar y autenticar la identidad del usuario cuando sea necesario
7. Prevenir actividades fraudulentas o uso indebido de la plataforma

Asimismo, Segunda Marcha podrá utilizar los datos para las siguientes finalidades secundarias:

1. Enviar encuestas de calidad, estudios de mercado y comunicaciones con fines estadísticos o de análisis interno
2. Informar sobre nuevas funcionalidades, productos, servicios, promociones o cambios relevantes en la plataforma

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no será motivo para negarle el acceso a nuestros servicios. Si el Titular no desea que sus datos sean tratados para estos fines, podrá enviar su solicitud al correo: hola@segundamarcha.mx

4. Transferencia de datos

Segunda Marcha no venderá, alquilará ni compartirá los datos personales de los Titulares con terceros ajenos, salvo en los siguientes casos:

1. Cuando la transferencia sea requerida por autoridad competente conforme a la ley
2. Cuando sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal
3. Cuando se realicen pagos a través de plataformas externas (por ejemplo, Stripe, Mercado Pago), compartiendo únicamente los datos necesarios para procesar el pago
4. Cuando sea requerida para la defensa de los intereses legítimos de Segunda Marcha
5. en procedimientos legales, administrativos o judiciales

Estas transferencias no requieren el consentimiento del Titular conforme al artículo 37 de la Ley.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Segunda Marcha utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de navegación, recordar preferencias y ofrecer contenido personalizado. Dichas tecnologías pueden recabar:

• Tipo de navegador y sistema operativo
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas dentro del sitio
• Duración de la visita
• Dirección IP

Además, se utilizan herramientas de análisis como Google Analytics, Meta Pixel y otras más, que permiten obtener información estadística sobre el comportamiento del usuario en la plataforma.

El Titular puede desactivar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador.

No obstante, dicha acción podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Medidas de seguridad

Segunda Marcha ha implementado medidas técnicas, administrativas y organizacionales necesarias para proteger los datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado, entre ellas:

• Protocolos de conexión segura (SSL)
• Control de acceso mediante contraseñas encriptadas
• Sistemas de detección de intrusos y cortafuegos
• Acceso restringido a datos personales a personal autorizado

El Titular debe ser consciente de que ningún sistema de seguridad es infalible y que, al utilizar plataformas en línea, acepta los riesgos inherentes.

7. Derechos ARCO

El Titular podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales.

Para ello, deberá enviar una solicitud a: hola@segundamarcha.mx, incluyendo:

1. Nombre completo del Titular
2. Medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico)
3. Copia de una identificación oficial vigente
4. Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos

Segunda Marcha responderá en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la recepción. En caso de procedencia, la ejecución se realizará dentro de los siguientes 15 días hábiles.

Asimismo, el Titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento por el mismo medio.

8. Limitación del uso y divulgación de los datos

El Titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales (por ejemplo, para no recibir promociones o mensajes publicitarios) enviando su solicitud a: hola@segundamarcha.mx

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, las obligaciones legales aplicables, y los intereses legítimos de Segunda Marcha. Posteriormente, serán eliminados de forma segura.

10. Cambios a la política de privacidad

Segunda Marcha podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web www.segundamarcha.mx en la sección correspondiente.

Se recomienda al Titular revisar periódicamente esta sección. El uso continuo de la plataforma se considerará como aceptación de dichos cambios.